.png)
NASIONAL
Tim Red
Istimewa
Tangerang-Mediaindonesianews.com: Kehadiran layanan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang dinilai mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi dan layanan pertanahan secara terintegrasi dalam satu lokasi.
Melalui loket layanan yang tersedia di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang, masyarakat dapat memperoleh informasi awal terkait pengurusan dokumen pertanahan sebelum melanjutkan proses administrasi ke Kantor Pertanahan.
Lilis, salah satu warga mengaku memilih datang ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu karena lebih praktis dan mudah dijangkau. Ia bersama keluarganya berkonsultasi terkait pengurusan sertipikat tanah warisan.
“Pelayanannya bagus, cepat, dan kita bisa langsung tahu harus ke mana. Penjelasannya dari petugas BPN juga jelas dan detail,” ujarnya.
Dalam konsultasi tersebut, petugas menjelaskan tahapan pengurusan dan dokumen yang harus dipenuhi, termasuk surat keterangan alih waris sebagai syarat proses sertipikasi.
Warga lainnya, Martin, yang berkonsultasi terkait proses balik nama sertipikat tanah, juga menilai konsep pelayanan terintegrasi di MPP membuat pengurusan administrasi menjadi lebih efisien.
“Habis dari loket Bapenda, lihat ada loket ATR/BPN sekalian saya lanjut konsultasi. Jadi lebih pasti sebelum lanjut mengurus ke Kantor Pertanahan,” katanya.
Menurut Martin, keberadaan berbagai layanan pemerintah dalam satu lokasi membantu masyarakat menghemat waktu dan tenaga karena tidak perlu berpindah tempat untuk mengurus dokumen dari instansi berbeda.
“Kalau seperti ini sebenarnya harus ada juga di daerah lain karena masyarakat jadi tidak repot bolak-balik,” ujarnya.
Loket layanan ATR/BPN di Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang dibuka setiap Senin dan Kamis pukul 08.00–15.00 WIB. Pelayanan tersebut merupakan bagian dari kerja sama antara Pemerintah Kota Tangerang dengan Kantor Pertanahan Kota Tangerang guna mendekatkan layanan pertanahan kepada masyarakat.***
